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Versión: Mayo de 2018
Política de Privacidad

NORDOTEL S.A

Piense en viajar. Piense en TUI-Nordotel . Creamos momentos inolvidables para nuestros clientes en todo el mundo y hacemos sus sueños realidad. Cuidar los datos personales que comparte con nosotros es una parte importante de esto. Queremos que esté seguro de que sus datos están seguros y protegidos con nosotros, y comprenda cómo los utilizamos para ofrecerle una mejor experiencia, única e inspiradora. Visite el sitio web de TUI Group para obtener más información sobre nosotros.

  • Lo que cubre esta Política de Privacidad

    El Responsable de sus datos es NORDOTEL S.A (a la que se hace referencia en este aviso como "nosotros" o "nos"), que forma parte del Grupo TUI . Nos comprometemos a hacer lo correcto en lo que respecta a la forma en que recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales. Su privacidad nos importa, así que por favor tómese un momento para leer nuestra Política de privacidad que explica:

  • Datos personales que recolectamos

    • Qué tipos de datos personales recopilamos y por qué los recopilamos.
    • Cuándo y cómo podemos compartir datos personales dentro del Grupo TUI y con otras organizaciones.
    • Las opciones que tiene, incluida la forma de acceder y actualizar sus datos personales.
    • Hemos tratado de redactar esta Política lo más simple posible, pero si no está familiarizado con términos como el Responsable de datos, categorías especiales de datos personales, lea sobre estos y otros términos clave.
    Cuando se registra para cualquiera de nuestros servicios, puede proporcionarnos
    • Su información personal, incluyendo su dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.
    • Los detalles de inicio de sesión de su cuenta, como su nombre de usuario y la contraseña que eligió.
    • Cuando reserva un hotel u otros productos o servicios de nuestras ofertas, recopilamos datos para el cumplimiento de su contrato con nosotros:
    • Sus datos personales, incluida su dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.
    • Los detalles personales de su compañero de viaje.
    • Detalles de pago (p. Ej. detalles de la tarjeta de crédito, información de cuenta y dirección de facturación)
    • Sus productos y servicios reservados.
    Cuando navega por nuestros sitios web o utiliza nuestras aplicaciones móviles, podemos recopilar:
    • Preferencias de viaje.
    • Información sobre su comportamiento de navegación en nuestros sitios web y aplicaciones móviles.
    • Información sobre cuándo hace clic en uno de nuestros anuncios, incluidos los que se muestran en los sitios web de otras organizaciones.
    • Información sobre la forma en que accede a nuestros servicios digitales, incluido el sistema operativo, la dirección IP, los identificadores en línea y los detalles del navegador.
    • Preferencias sociales, intereses y actividades.
    Si reserva, compra u ordena el alojamiento en un hotel, o de otros productos o servicios en nuestros hoteles, o navega por nuestros sitios web o utiliza nuestras aplicaciones móviles, podemos recopilar:
    • Información sobre el viajero, datos de pasaporte, otra información de identificación.
    • Datos del seguro
    • Datos médicos relevantes y cualquier solicitud especial, dietética, religiosa o de discapacidad.
    • Información sobre sus compras, como lo que compró, cuándo y dónde lo compró, cómo pagó y el crédito u otra información de pago.
    • Información sobre su comportamiento de navegación en nuestros sitios web y aplicaciones móviles.
    • Información sobre cuándo hace clic en uno de nuestros anuncios, incluidos los que se muestran en los sitios web de otras organizaciones.
    • Información sobre cuándo hace clic en uno de nuestros anuncios, incluidos los que se muestran en los sitios web de otras organizaciones
    • Preferencias, intereses y actividades sociales.
    • Sus preferencias con respecto al alojamiento.
    • Sus preguntas / comentarios / deseos en relación con su alojamiento en un hotel.
    Durante su estadía en nuestros hoteles, podemos recopilar:
    • Información sobre el viajero, datos de pasaporte, otra información de identificación.
    • Datos médicos relevantes y cualquier solicitud especial, dietética, religiosa o de discapacidad.
    • Información sobre sus compras, como lo que compró, cuándo y dónde lo compró, cómo pagó y el crédito u otra información de pago.
    • Información sobre reservas de servicios y actividades (por ejemplo, actividades deportivas, reservas de mesa, etc.).
    • Datos en relación con sus preguntas / comentarios / quejas / deseos.
    • Si llega en coche / moto personal, su placa de matrícula
    • Datos necesarios para el cuidado de niños.
    • Su dirección de IP cuando use wifi del hotel para el cumplimiento de obligaciones legales y para la provisión de la conexión a Internet.
    Cuando contacta con nosotros o nosotros contactamos con usted o participa en promociones, concursos, encuestas o cuestionarios sobre nuestros servicios, podemos recopilar:
    • Los datos personales que proporciona cuando se conecta con nosotros, incluso por correo electrónico, publicación y teléfono a través de las redes sociales, como su nombre, nombre de usuario y detalles de contacto.
    • Detalles de los correos electrónicos y otras comunicaciones digitales que le enviamos que abra, incluidos los enlaces en los que haga clic.
    • Sus comentarios y contribuciones a encuestas y cuestionarios de clientes.
    Otras fuentes de datos personales:
    • Es posible que utilicemos datos personales de otras fuentes, como empresas especializadas que suministran información, socios minoristas y registros públicos.
    • Su compañía de seguros, sus agentes y el personal médico pueden intercambiar datos personales relevantes y categorías especiales de datos personales con nosotros en circunstancias en que nosotros / ellas necesitemos actuar en su nombre o en interés de otros clientes o en caso de emergencia.
    • Si inicia sesión con sus credenciales de redes sociales para conectarse a nuestras plataformas y servicios en línea, por ejemplo, Facebook, Google+ y Twitter, aceptará compartir sus datos de usuario con nosotros. Por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, ubicación y cualquier otra información que decida compartir con nosotros.
    • Podemos utilizar imágenes CCTV, dirección IP y detalles del navegador recopilados en o cerca de nuestros saltos, locales u otros edificios.
    Datos personales que usted proporciona sobre otros individuos:
    • Usamos datos personales sobre otras personas proporcionadas por usted, como aquellas personas en su reserva.
    • Al proporcionar los datos personales de otras personas, debe estar seguro de que están de acuerdo con esto y puede proporcionarlos. También debe asegurarse de que, en su caso, entiendan cómo podemos utilizar sus datos personales.
  • Uso de sus datos personales

    Usamos sus datos personales de varias maneras, como se explica a continuación.

    Para proporcionar los productos y servicios que solicita

    • Necesitamos tratar sus datos personales para poder gestionar su cuenta o reserva, proporcionarle los productos y servicios que desea comprar y ayudarle con cualquier orden y reembolso que pueda solicitar.

    Para administrar y mejorar nuestros productos, servicios y operaciones cotidianas

    • Usamos datos personales para administrar y mejorar nuestros productos, sitios web, aplicaciones móviles, fidelidad del cliente o programa (s) de reconocimiento y otros servicios.
    • Controlamos cómo nuestros servicios se utilizan para ayudar a proteger sus datos personales, detectar y prevenir el fraude, otros delitos y el uso indebido de los servicios. Esto nos ayuda a asegurarnos de que pueda usar nuestros servicios de manera segura.
    • Podemos utilizar datos personales para responder y gestionar operaciones de seguridad, accidentes u otros incidentes similares, incluidos los propósitos médicos y de seguros.
    • Usamos datos personales para llevar a cabo investigaciones de mercado e investigación y desarrollo interno, y para desarrollar y mejorar nuestra gama de productos, servicios, tiendas, sistemas de TI, seguridad, conocimientos técnicos y la forma en que nos comunicamos con usted.
    • Usamos imágenes de Video vigilancia para ayudar a mantener la seguridad de cualquier persona que trabaje o visite nuestras tiendas, locales y otros edificios, y para la prevención, detección y enjuiciamiento de delitos penales. También podemos confiar en las imágenes para establecer, ejercitar o defender nuestros derechos legales.

    Para hacer contacto e interactuar con usted

    • Deseamos brindarle un mejor servicio como cliente, por lo que si se comunica con nosotros, por ejemplo, por correo electrónico, correo postal, teléfono o redes sociales, podemos utilizar su información personal para proporcionarle aclaraciones o asistencia.
    • Necesitamos tratar sus datos personales para poder gestionar cualquier promoción o sorteo en el que elija participar, incluidos aquellos que ejecutamos con nuestros proveedores y socios minoristas. Por ejemplo, si ganas un premio.
    • Podemos invitarle a participar en encuestas a clientes, cuestionarios y otras actividades de investigación de mercado llevadas a cabo por TUI Group y por otras organizaciones en nuestro nombre.

    Para ayudarnos a comprenderlo mejor como cliente, y para poder proporcionarle servicios y comunicaciones de marketing (incluida la publicidad en línea relevante para sus intereses), podemos combinar los datos personales que recopilamos cuando realiza compras en una tienda con datos personales recopilados de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otras fuentes. No vendemos sus datos personales a terceros.

  • Medidas de marketing con su consentimiento

    De vez en cuando podemos enviarle ofertas relevantes y noticias sobre nuestros productos y servicios de varias maneras, incluso por correo electrónico, mensajería o teléfono. También podemos enviarle información sobre los productos y servicios de otras compañías que creemos que pueden ser de su interés. Solo haremos esto si previamente accedió a recibir estas comunicaciones de marketing.

    Al reservar o registrarse con nosotros, le preguntaremos si desea recibir comunicaciones de marketing. Exigiremos la verificación de su información de contacto en línea para fines de mercadotecnia mediante nuestro procedimiento doble de participación voluntaria. Esto requerirá que active un enlace enviado por correo electrónico, solo le enviaremos marketing por correo electrónico cuando lo haya hecho. Puede retractarse de su consentimiento a nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento (derecho de oposición)

    Verificamos nuevamente su información de contacto en línea para información de marketing, por lo que le pedimos, por ejemplo, que se registre para el marketing por correo electrónico, para confirmarlo en el llamado procedimiento doble opt-in, es decir, solo le enviamos publicidad por correo electrónico. Comunicación cuando se activa a través del enlace Enviado. . Puede retractarse de su consentimiento a la comunicación de marketing en cualquier momento (derecho a oponerse por ejemplo, por correo electrónico a Tu dirección de correo electrónico) . Si ya no desea recibir publicidad a través de un canal en particular (por ejemplo, teléfono), debe informarnos de esto de la misma manera que se mencionó anteriormente, así como una retractación de todos los consentimientos dados para fines de comercialización.

    Por supuesto, la elección es completamente suya, pero si usted dice que no desea recibir información comercial de nosotros, esto le impedirá recibir grandes ofertas o promociones que puedan interesarle.

    Aún puede recibir nuestras comunicaciones relacionadas con el servicio. Por ejemplo, confirmando las reservas que realiza con nosotros y brindando información importante sobre el uso de nuestros productos o servicios.

    Recomendación del producto por correo electrónico

    Como cliente de NORDOTEL usted recibirá recomendaciones habituales de nuestros productos por correo electrónico. Recibirá estas recomendaciones de nuestros productos, independientemente de si se ha suscrito a un boletín de noticias, o si ha accedido a la comunicación de marketing por correo electrónico. Sobre la base de su última compra con nosotros, le enviaremos información sobre nuestras ofertas de productos. Cumplimos estrictamente con los requisitos legales. Si no desea recibir recomendaciones de nuestros productos por correo electrónico, puede retractarse de su consentimiento en cualquier momento; enviando un correo electrónico a : dpo@nordotel.com es suficiente. Por supuesto, también encontrará un enlace de cancelación de suscripción en cada correo electrónico.

    Para personalizar tu experiencia

    Queremos asegurarnos de que las comunicaciones de marketing (también en línea) relacionadas con nuestros productos y servicios, y las de nuestros proveedores, socios minoristas y el Grupo TUI , incluida la publicidad en línea, sean relevantes para sus intereses .

    Para hacer esto, podemos usar su información personal para comprender mejor sus intereses, de modo que podamos tratar de predecir qué otros productos, servicios e información podrían interesarle. Esto nos permite adaptar nuestras comunicaciones para que sean más relevantes e interesantes para usted. Usamos información existente como confirmación de recepción y lectura de correos electrónicos, información sobre ordenadores y conexión a Internet, sistema operativo y plataforma, historial de pedidos, historial de servicio, fecha y hora en que visitó la página de inicio y productos que ha revisado . Este análisis y evaluación nos ayuda a comprender mejor como cliente y nos permite ofrecerle ofertas y servicios personalizados. Nuestro objetivo es hacer que nuestra publicidad sea más útil e interesante para usted, lo que nos permite ofrecerle productos y servicios que satisfagan mejor sus necesidades como cliente.

    Si no desea recibir un servicio personalizado de nuestra parte, tiene el derecho de objetarnos su consentimiento en cualquier momento. Escribiendo (por ejemplo, correo electrónico) a dpo@nordotel.com de correo electrónico. En este caso, recibirá publicidad estándar sin ajustar. Por supuesto, también puedes retractar su consentimiento para todas las comunicaciones de marketing hechas por nosotros en cualquier momento o revocando su consentimiento con efecto para el futuro. Actualizaremos nuestros registros tan pronto como podamos.

  • Investigación de mercado

    Nos gusta escuchar sus opiniones para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios, por lo que podemos contactar con ellas con fines de investigación de mercado. Siempre tiene la opción de participar o continuar en nuestra investigación de mercado.

  • Compartir datos personales con proveedores o socios minoristas

    Con el fin de proporcionar productos o servicios solicitados de quien podemos compartir datos personales con los proveedores de sus planes de viaje, incluyendo líneas aéreas, hoteles y empresas de transporte, incluidos los operadores independientes o proveedores de deportes (por ejemplo, deportes acuáticos), servicios de seguridad etc.

    También trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que llevan a cabo ciertas funciones en nuestro nombre. Por ejemplo, compañías que nos ayudan con los servicios de TI, almacenando y combinando datos, marketing, campañas publicitarias, estudios de mercado, procesando pagos y entregando productos y servicios.

    Es posible que necesitemos compartir datos personales para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; esto incluye proporcionar datos personales a otros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo de crédito.

    Cuando compartimos datos personales con otras organizaciones, les pedimos que lo mantengan a salvo, y no deben usar sus datos personales para sus propios fines de marketing.

    Solo compartimos los datos personales mínimos que permiten a nuestros proveedores y socios minoristas brindarle sus servicios a usted y a nosotros.

  • Compartir datos personales con las autoridades regulatorias

    Para que pueda viajar, puede ser obligatorio (según lo requieran las autoridades gubernamentales en los puntos de partida y / o de destino) divulgar y tratar sus datos personales con fines de inmigración, control fronterizo, seguridad y antiterrorismo, o cualquier otro propósito que ellos determinen apropiado.

    Podemos compartir los datos personales mínimos necesarios con otras autoridades públicas si la ley dice que debemos, o si estamos legalmente autorizados a hacerlo.

  • Protección de sus datos personales

    Sabemos lo importante que es proteger y administrar sus datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para ayudar a proteger sus datos personales de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

    La seguridad de sus datos también depende de usted. Por ejemplo, cuando le hemos dado o cuando ha elegido una contraseña para acceder a ciertos servicios, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial.

    Los datos personales que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") . También puede ser procesado por organizaciones que operan fuera del EEE y que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Implementamos protecciones adecuadas para asegurarnos de que sus datos personales permanezcan adecuadamente protegidos y que se traten de acuerdo con este Aviso. Estas protecciones incluyen, entre otras, las cláusulas contractuales apropiadas, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y medidas de seguridad apropiadas

  • Conservación de los datos

    Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los usos establecidos en esta Política de privacidad y / o para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. Después de este período, borraremos de forma segura los datos personales. Si se necesitan datos después de este período para fines comerciales analíticos, históricos u otros legítimos, tomaremos las medidas adecuadas para anonimizar estos datos.

  • Acerca de las cookies y tecnologías similares

    Las cookies son pequeños archivos de datos que permiten que un sitio web recopile y almacene una variedad de datos en su ordenador de escritorio, ordenador portátil o dispositivo móvil. Las cookies nos ayudan a proporcionar características y funcionalidades importantes en nuestros sitios web y aplicaciones móviles, y las utilizamos para mejorar su experiencia con los clientes. Por favor, vea nuestra Política de Cookies

  • Enlaces a otros sitios web

    Nuestros sitios web o aplicaciones móviles pueden contener enlaces a sitios web operados por otras organizaciones que tienen sus propias Políticas de privacidad. Asegúrese de leer detenidamente los términos y condiciones y la Política de privacidad antes de proporcionar datos personales en el sitio web de otra organización, ya que no aceptamos responsabilidad alguna por los sitios web de otras organizaciones.

  • Funciones de redes sociales

    Nuestros sitios web o aplicaciones móviles pueden contener funciones de redes sociales como Facebook, Twitter, Google+ y Pinterest que tienen sus propias Políticas de privacidad. Descripción general iconos de redes sociales originales

    Asegúrese de leer detenidamente los términos y condiciones y la Política de privacidad antes de proporcionar datos personales. No se acepta ninguna responsabilidad por estas características.

    En nuestros sitios web utilizamos los siguientes complementos: Facebook, Twitter y GooglePlus. Si no desea que las redes sociales recopilen datos sobre usted a través de complementos activos, puede usar la función "bloquear cookies de terceros" en la configuración de su navegador. Su navegador no enviará cookies al servidor para contenido incrustado de otros proveedores. Sin embargo, con esta configuración, es posible que otras funciones de página cruzada no funcionen a excepción de los complementos.

    Cuando estos complementos están habilitados, su navegador se conectará a los servidores de la red social directamente tan pronto como acceda a un sitio web de nuestra presencia en Internet. El contenido del complemento se transmite directamente desde la red social a su navegador y se integra en el sitio web. Al incorporar los complementos, la red social recibe la información que ha llamado la página correspondiente de nuestra presencia en Internet. Si ha iniciado sesión en la red social, puede asignar la visita a su cuenta. Si interactúa con los complementos, como el botón "me gusta" de Facebook o deja un comentario, la información correspondiente se transmite desde su navegador directamente a la red social y se almacena allí. El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por las redes sociales , así como sus respectivos derechos y configuraciones para la protección de su privacidad , se pueden consultar en la información de protección de datos de las redes o sitios web relevantes.. Encontrarás los enlaces a continuación.

    Incluso si no ha iniciado sesión en las redes sociales, las páginas web con complementos sociales activos pueden enviar datos a las redes. Un complemento activo se utiliza para establecer una cookie con un identificador cada vez que se visita la página web . Dado que su navegador envía esta cookie no solicitada con cada conexión a un servidor de red, la red podría, en principio, crear un perfil con páginas web del usuario que pertenece al identificador. También sería posible asignar este identificador a una persona más tarde, por ejemplo, cuando inicie sesión en la red social más adelante.

    Implicación de los complementos sociales de Facebook

    En nuestro sitio web se encuentran los complementos sociales ("complementos") de la red social facebook.com, que Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"), Involucrado. Si desea saber más sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos , el procesamiento posterior y uso de los datos por parte de Facebook , así como sus derechos y configuraciones a este respecto para proteger su privacidad , consulte la política de privacidad de Facebook. : http://www.facebook.com/policy.php También puede bloquear los complementos sociales de Facebook con complementos para su navegador, por ejemplo Con el "Bloqueador de Facebook". Implicación de los complementos de Google Plus En nuestro sitio web se encuentran los complementos sociales ("complementos") de la red social de Google Plus, que De Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google") está involucrado. Si desea saber más sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos , el procesamiento posterior y el uso de los datos de Google Plus, así como sus derechos y configuraciones a este respecto para la protección de su privacidad, consulte el Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

    Implicación de los complementos de Twitter

    En nuestro sitio web se encuentran los complementos sociales ("complementos") de la red social de Twitter, que es Twitter Inc., con sede en 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE. UU., Opera ("Gorjeo"). Si desea saber más sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos , el procesamiento posterior y el uso de los datos por Twitter, así como sus derechos y configuraciones para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/privacy .

    Implicación de Pinterest Plugins

    En este sitio web están integrados más complementos de la red social Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU. ("Pinterest"). El complemento de Pinterest es visible en el "botón Pin it" en nuestro sitio web. Si hace clic en el botón "PIN IT" de Pinterest mientras está conectado a su cuenta de Pinterest, puede vincular los contenidos de nuestras páginas a su perfil de Pinterest. Esto permite que Pinterest asocie la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Señalamos que no conocemos los contenidos de los datos transmitidos y su uso por Pinterest. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Pinterest : https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

    Plugins de participación de Instagram

    En este sitio web también se encuentran los complementos integrados de la red social Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. ("Instagram"). El complemento de Instagram es visible mediante el "botón de Instagram" en nuestro sitio. Si hace clic en el botón de Instagram mientras está conectado a su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Instagram. Esto permitirá que Instagram asocie la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Señalamos que no conocemos el contenido de los datos transmitidos y su uso por Instagram. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/

  • Acceso y actualización de sus datos personales; y quejas

    Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, aunque debe poder acceder en línea a los datos personales asociados con su cuenta o reserva. Puede escribirnos solicitando una copia de otros datos personales que tenemos sobre usted .

    Incluya cualquier detalle para ayudarnos a identificar y ubicar sus datos personales. En los casos en que podamos proporcionar acceso a datos, lo haremos sin cargo, excepto cuando se soliciten copias adicionales, en cuyo caso podremos cobrar una tarifa razonable basada en los costos administrativos.

    Queremos asegurarnos de que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Si alguno de los detalles que tenemos son incorrectos, háganoslo saber . También puede solicitar que se rectifiquen o borren sus datos personales, para objetar el tratamiento de sus datos personales y, cuando sea técnicamente posible, para solicitar que los datos personales que usted proporcionó sean transmitidos a otra organización.

    Actualizaremos o borraremos sus datos, a menos que tengamos que conservarlos para fines comerciales o legales legítimos .

    También puede contactarnos si tiene alguna queja sobre cómo recopilamos, almacenamos o usamos sus datos personales. Nuestro objetivo es resolver las quejas, pero si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos local https://www.agpd.es

    Tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de que podamos actuar en su solicitud o reclamo. También podemos solicitarle más información para ayudarlo a asegurarse de que está autorizado para realizar dicha solicitud o reclamo cuando se contacte con nosotros en nombre de otra persona.

    Por favor, envíe su solicitud o queja por escrito al Departamento responsable de la protección de Datos en Nordotel a la siguiente dirección: dpo@nordotel.com

  • Base legal para procesar datos personales

    Solo recopilaremos y usaremos sus datos personales si se aplica al menos una de las siguientes condiciones:
    • Tenemos su consentimiento
    • Ejemplo: cuenta de cliente Nos da permiso para tratar sus datos personales cuando se registra para una cuenta de cliente.
    • Es necesario para un contrato con usted o para tomar medidas a su requerimiento antes de celebrar un contrato;
    • Ejemplo: para proporcionar los productos y servicios que solicita Necesitamos tratar sus datos personales para que podamos administrar su cuenta o reserva, proporcionarle los productos y servicios que desea comprar y ayudarlo con cualquier pedido y reembolso que pueda solicitar.
    • Es necesario que cumplamos con una obligación legal;
    • Ejemplo: compartir datos personales con las autoridades reguladoras Para que pueda viajar, puede ser obligatorio (según lo requieran las autoridades gubernamentales en los puntos de partida y / o de destino) divulgar y tratar sus datos personales con fines de inmigración, control fronterizo, seguridad y antiterrorismo, o cualquier otro propósito que ellos determinen apropiado.
    • Es necesario administrar su alojamiento reservado:
    • Ejemplo: para proporcionar los productos y servicios que solicita Necesitamos tratar sus datos personales para que podamos administrar su cuenta o los productos y servicios , que ha reservado , en nuestros hoteles , de acuerdo con sus deseos durante su estancia para poder ofrecer.
    • Es necesario proteger sus intereses vitales o los de otra persona;
    • Ejemplo: en una emergencia Su compañía de seguros, sus agentes y el personal médico pueden intercambiar datos personales relevantes y categorías especiales de datos personales con nosotros en circunstancias en que nosotros / ellas necesitemos actuar en su nombre o en interés de otros clientes o en caso de emergencia.
    • Es de interés público o tenemos autoridad oficial; o
    • Ejemplo: operaciones de seguridad Podemos utilizar datos personales para responder y gestionar operaciones de seguridad, accidentes u otros incidentes similares, incluidos los propósitos médicos y de seguros.
    • Está en los intereses legítimos de nuestra o de un tercero y estos no son anulados por sus intereses o derechos.
    • Ejemplo: personalizar tu experiencia Podemos utilizar su información personal para comprender mejor sus intereses, de modo que podamos tratar de predecir qué otros productos, servicios e información podrían interesarle. Esto nos permite adaptar nuestras comunicaciones para que sean más relevantes e interesantes para usted. Cuando necesitemos tratar categorías especiales de datos personales, por ejemplo, datos de salud por razones médicas, solo lo haremos si se aplican una o más condiciones adicionales. Por ejemplo, tenemos su consentimiento explícito; es necesario proteger los intereses vitales de usted o de otra persona y usted es física o legalmente incapaz de dar su consentimiento; es necesario establecer, ejercer o defender demandas legales; es necesario por razones de interés público sustancial.
  • Cambios a nuestro Aviso

    Esta Política reemplaza todas las versiones anteriores. Es posible que modifiquemos la Políticaen cualquier momento, así que revísela regularmente en nuestro (s) sitio (s) web para cualquier actualización. Si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso destacado en nuestro (s) sitio (s) web incluyendo, si lo consideramos apropiado, cambios en la notificación electrónica de la Política de privacidad. Actualización: Mayo de 2018

  • Términos clave

    Responsable de los datos: el responsable de los datos determina el propósito y la manera en que se utilizan los datos personales.

    Espacio Económico Europeo (EEE): Estados miembros de la UE más Noruega, Islandia y Liechtenstein.

    Publicidad en línea: mensajes de marketing que puede ver en Internet.

    Categorías especiales de datos personales: son categorías de datos personales que revelan origen racial o étnico; opiniones políticas; creencias religiosas o filosóficas; membresía sindical; datos genéticos, datos biométricos con el propósito de identificar de manera única a una persona física; datos de salud; y datos sobre la vida sexual u orientación sexual de una persona natural.

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